韓國觀光公社並無介入行程中是否派遣攝影師隨團,且積極向旅行社勸導,若有攝像師隨團情況時,勿以悲情、強迫或威脅的口吻銷售,造成旅客心中不悅。另外,韓國政府也無規定購物站為赴韓團體旅遊必走行程,也沒有補助特定購物雲林縣斗六市寶寶手冊換贈品站,且韓國政府未經營人蔘公賣店也勸導商店不應使用不合法用語(像是人蔘公賣局、專賣局等)且不得強迫消費。

針對近來傳言韓國政府規定赴韓團體旅遊要走購物站與補助特定購物站、導遊為政府指派臺北市信義區媽媽贈品、人蔘公賣局是政府經營、韓國觀光公社規定要有隨車拍照小弟一事雲林縣土庫鎮全美語補習班,韓國觀光公社台北支社昨(十六)日鄭重澄清皆不屬事實。

韓國觀光公社台北支社表示,導遊是由韓雲林縣林內鄉美語補習班推薦>苗栗縣南庄鄉幼兒美語教材國當地旅行社指派,隨團導遊必須考取合格證照,韓國政府為提升赴韓團體遊品質,不定時進行無照導遊稽查,無照導遊帶團違反法律將受制裁。

為解決訪韓外國旅客不便,使旅客能更安全而舒適地旅遊,韓國已有觀光警察隊。觀光警察隊員皆精通英語、日語、中文,不僅負責預防犯罪、維持基本秩序、取締違法行為等業務,還能為外國旅客提供諮詢服務。韓國觀光公社台北支社表示,遊客在韓期間遇到各種不便事項及意見,,都可透過電話、E-mail與韓國觀光公社聯繫。

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